ofo小黄车回应"押金换金币":用户有自主选择权

  来源:北京青年报2019-03-03
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核心提示:ofo小黄车的押金问题备受关注,昨天ofo证实其正在测试"折扣商城"的功能,所有用户都会在被充分告知的情况下拥有自主选择权。在放出的测试页面中部分商品需要以商城金币+现金的方式购买。

ofo小黄车的押金问题备受关注,昨天ofo证实其正在测试"折扣商城"的功能,所有用户都会在被充分告知的情况下拥有自主选择权。在放出的测试页面中部分商品需要以商城金币+现金的方式购买。

ofo在3月2日回应称,用户选择兑换金币后,再次骑车也无需缴纳押金。申请退押金的用户可以选择将押金兑换成购物金币,99元押金可以兑换成等值于150元的购物金币,可购买的商品包括食品生鲜、酒水饮料和美妆护肤等品类。

与此同时,部分网友称一直在排队退ofo的押金,但是几个月过去了,目前还没有拿到钱。ofo方面称,正在根据排队顺序进行退款。

对于新推出的商城业务,ofo回应称,折扣商城是该公司去年年底开始准备经过两个月左右的研发为用户提供的新服务,这几天开始小范围作测试。

ofo方面表示,其一直在努力研究和尝试不同的方法,尽一切可能保障用户权益。所有用户也都会在被充分告知的情况下拥有自主选择权。目前商城还是在测试阶段,还在努力扩充商品种类,对商城的各个环节作出更好的调整。一段时间之后,ofo会根据测试阶段用户的接受程度,再决定下一步的计划。"商城是给用户的一种新的选择,ofo不会放弃探索共享单车行业一切的可能性。"

(编辑:爱娣)


ofo小黄车回应

 
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