广州叶百年屡遭投诉“虚假宣传、诱导消费” 推销普通食品却称保健品

中国网财经7月3日讯(记者 林溪)日前，有消费者投诉称，广州叶百年健康科技有限公司在推销其减肥产品时，涉嫌虚假宣传、诱导消费，同时，该公司销售人员在向消费者介绍标示普通食品批号的“益生菌粉固体饮料”时，将其称为“保健品”，并表示服用该产品可“减肥瘦身”。而中国网财经查询第三方投诉平台聚投诉发现，仅2020年6月份，该企业就有涉及虚假宣传的投诉案例近10起，且多数案例仍处于未解决状态。

根据国家市场监管总局日前发布的《关于开展固体饮料、压片糖果、代用茶等食品专项整治的通知》要求，为加强食品质量安全监管，保障公众身体健康，国家市场监管部门将开展专项整治行动，严厉打击固体饮料、压片糖果、代用茶等特殊形态或包装形式的食品非法添加、虚假宣传、违规销售等违法违规行为。

记者注意到，市场监管总局《通知》中提到，本次集中整治的违法违规行为包括食品标签、说明书明示或暗示具有疾病预防、治疗及保健功能，利用包括广告、会议、讲座、健康咨询在内的任何方式对食品进行虚假宣传的行为；利用网络、会议营销、电话营销、直销等方式违法营销食品，将普通食品与特殊食品进行混放销售、以普通食品冒充特殊食品销售等违规销售行为。《通知》还指出，各地市场监管部门要对有委托生产、涉嫌疾病预防、治疗及保健功能声称或“纤体”、“瘦身”等类似宣传用语、有适宜人群或定量食用的食品，加大抽检监测力度。

叶百年减肥产品频遭投诉

公开资料显示，广州叶百年健康科技有限公司(以下简称“广州叶百年”)成立于2018年，据其官方介绍，该公司是一家集健康研发、生产、咨询、销售、服务于一体的“智慧医疗企业”，其主打品牌为“纤译”。

在第三方投诉平台聚投诉，时间最近的一起投诉发生于6月30日。有消费者投诉称，半个月前，其在某短视频平台上看到一则关于减肥的产品介绍，随后花费了398元购买了广州叶百年蓓瘦奥利司他胶囊，该公司一位自称是营养师的人承诺可以减重40斤，但还需要再花3360元购买产品。这位消费者在花费3360元购买产品后，该公司工作人员又称，要减肥还需要两个阶段，“需要分解脂肪跟代谢脂肪，又要买产品，分解脂肪阶段需要花费15000元，还说不继续的话会严重反弹”。这位消费者据此认为广州叶百年存在虚假宣传，要求退还已花费的4258元。

另一位消费者6月26日投诉称，自己先后花了12998元买该企业推荐的产品，但是该公司工作人员还是继续诱导其掏钱买产品，“我告诉她们我没钱去买产品了，她们让我去借钱、用花呗、甚至以生活费为由去向父母要钱，说让我赶紧凑够钱，要不然油脂还留在体内会危害健康、体重也会逐渐增加。”这位消费者认为广州叶百年存在诱导消费、虚假宣传的不当经营行为，要求全额退款。

截至发稿，聚投诉平台显示，上述投诉案例并未解决，中国网财经记者就上述问题致电广州叶百年，工作人员表示会将问题反馈。截至发稿，尚未收到回复。

以保健品为名推销普通食品

中国网财经记者登录“纤译叶百年”官网，发现广州叶百年展示的产品中就有投诉者提到的产品“纤译益生菌粉固体饮料”。记者随后以咨询减肥为由，致电广州叶百年了解产品情况。

广州叶百年工作人员先问询了记者身体的基本情况，如身高、体重等信息，然后称“益生菌粉功效就是把人体多余脂肪减掉，通过内调的方式把体内顽固性脂肪减下去，后期吃东西就不会再发胖。在服用过程中，不需要节食、运动，正常饮食即可。使用3至5天，产品效果就会很明显，肚子、腰围、手臂，这些胖的部位，脂肪会有一个微微发热的情况，一个周期为一个月，减15至20斤。”

记者从上述广州叶百年工作人员处获取到了“纤译益生菌粉固体饮料”实物照片，通过照片可以看到，该产品包装标示的经销商名称是广州叶百年健康科技有限公司。

“纤译益生菌粉固体饮料”配料表显示，该产品的成份包括食用葡萄糖、食用玉米淀粉、益生菌粉(植物乳杆菌、嗜酸乳杆菌、乳双歧杆菌)、低聚木糖、食用香精、柠檬酸、三氯蔗糖。

根据这一成份表，消费者服用该产品后是否真能减重？对此，中国网财经记者咨询了江南大学食品学院副教授王刚，王刚表示，“产品的功效需要有针对该产品及其组成成份的真实科研数据作为支撑”。

值得一提的是，广州叶百年工作人员在推销产品时，将“纤译益生菌粉固体饮料”称为保健品，但据记者查询，“纤译益生菌粉固体饮料”的生产许可证号为普通食品生产许可证号，其类别包括调味品、糖果制品、其他食品。另外，广州叶百年工作人员传给记者的“纤译益生菌粉固体饮料”包装照片上并未标示“蓝帽子”的保健食品专用标志及保健食品的批准文号。

《中华人民共和国国家工商行政管理局关于食品广告发布暂行规定(修正)》指出，普通食品、新资源食品、特殊营养食品广告不得宣传保健功能，也不得借助宣传某些成份的作用明示或者暗示其保健作用。

另外，记者向广州叶百年工作人员了解高血糖人群能否服用“纤译益生菌粉固体饮料”，对方称，“我们这边80%的客户都有高血糖”、“肥胖本身就会导致三高脂肪肝问题，都是可以用的”。不过，鉴于该产品配料表显示，“纤译益生菌粉固体饮料”含有“食用葡萄糖”，有专业医护人员表示，不建议高血糖人群食用葡萄糖。

天眼查显示，广州叶百年健康科技有限公司成立于2018年5月22日，大股东广州叶百年电子商务有限公司，持股比例99%；另一股东周卓行，持股比例1%。天眼查同时显示，广州叶百年与叶氏药业存在关联关系，而叶氏药业此前曾曝出因“无证经营构成欺诈”，被法院判决对消费者“退一赔三”的败诉案件。

（编辑：鑫果）