10月23日,商丘市委副书记苏长青来到市信访局信访接待大厅公开接访,与群众面对面交流,认真倾听呼声诉求,积极为来访群众排忧解难。
当日,共有6批次来访群众反映房屋纠纷、产权纠纷、办理病退手续、公厕不开放等问题。在接访过程中,苏长青仔细阅读来访材料,并与他们亲切交谈,耐心倾听每位来访者的诉求,认真研究他们反映的有关问题。对于群众反映的问题,凡事实清楚、政策明确规定的,跟在场相关部门负责人现场研究,立即给予答复、解决和落实;对需要进一步调查核实的问题,要求各相关部门登记备案,抓紧调查研究,并亲自作出批示,限期给予群众答复;对于不符合相关规定、不合理的诉求,耐心解释和劝说,向来访群众讲解有关法律政策,晓之以理,动之以情,让来访群众倍感亲切和满意。
编辑:欣欣